Правила покупки и продажи
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила покупки вместе с указанными в них документами предназначены для предоставления информации о VERUS NEXUS, UAB («Продавец») и разъяснения лицам, приобретающим товар («Товар») в Интернет-магазине («Покупатель»), Товары, реализуемые в Интернет-магазине, в мобильном приложении и на телефоне, Условия продажи («Правила»).
1.2. Настоящие Правила распространяются на заключение любого договора между Продавцом и Покупателем о продаже Товара («Договор»). Прежде чем оформить заказ на любой Товар в Интернет-магазине, мобильном приложении и/или по телефону, пожалуйста, внимательно прочтите настоящие Правила и убедитесь, что вы их правильно поняли. Обращаем ваше внимание, что перед оформлением заказа Покупатель должен согласиться с настоящими Правилами и Политикой конфиденциальности, в случае его отказа выполнение заказа и заказ Товара невозможны.
1.4. Также сообщаем Вам, что настоящие Правила могут быть изменены в порядке, установленном разделом 6. Каждый раз при заказе Товара мы рекомендуем ознакомиться с Правилами, чтобы Покупатель был уверен, что полностью понимает условия, на которых будет осуществлен заказ в конкретном случае.
1,5. Настоящие Правила и любые Соглашения между Продавцом и Покупателем заключаются только на национальном языке.
2. Информация о Продавце
2.1. Настоящие Правила применяются при покупке Товара на сайте www.beautykit.lt. Продавцом является компания VERUS NEXUS, UAB, литовская компания, зарегистрированная и действующая в установленном порядке в Литовской Республике, код юридического лица 306702173, адрес: Konstitucijos pr. 15-60, LT-09319 Вильнюс. Данные о Продавце собираются и хранятся в Реестре юридических лиц, распорядителем реестра является Центр реестра государственных компаний.
3. Товары
3.1. Оттенки товара, полученного Покупателем, и Товара, представленного в Интернет-магазине и/или мобильном приложении, могут незначительно отличаться, так как цветовое разрешение зависит от индивидуальных особенностей устройства Покупателя. Также на изображениях Товара, представленных в Интернет-магазине и/или в мобильном приложении, могут быть изображены дополнительные аксессуары или компоненты Товара, не входящие в состав реализуемой упаковки Товара (комплектация Товара указана в разделе «Информация о товаре»). рекламы продукта). Товар считается соответствующим поданной оферте, если он соответствует примеру, модели и/или описанию, представленным в Интернет-магазине и/или мобильном приложении.
3.2. Упаковка для транспортировки товара может отличаться от представленной на изображениях в интернет-магазине и/или мобильном приложении. Изменение упаковки Товара в целях обеспечения правильной и безопасной транспортировки Товара не меняет Товар и/или его характеристики и/или функции, указанные в Интернет-магазине и/или мобильном приложении.
3.3. Если прямо не указано иное, все Продукты, доступные в Интернет-магазине и/или Мобильном приложении, доступны. В случае, если заказанного Товара больше нет в наличии, Покупатель немедленно информируется об этом по электронной почте или иным способом (звонком и/или SMS). В этом случае Продавец предлагает Покупателю возможный путь решения проблемы (например: возврат денег, дополнительное время на доставку Товара, доставка аналогичного товара и т.п.). В случае несогласия Покупателя с каким-либо из предложений Продавца исполнение заказа Товара прекращается.
3.4. Продавец имеет право установить минимальное и/или максимальное количество заказа Товара для отдельных товаров в рамках одного заказа.
3.5. В период действия специальных предложений Продавца, предлагающих приобрести Товар и получить другой Товар за минимальную плату или бесплатно, Товар, приобретенный за минимальную плату или полученный бесплатно, считается подарком («Подарком»), а Товары в совокупности считаются набор Товаров. Подарок за минимальную плату или бесплатно продается только при покупке специального предложения «Товарный набор».
4. Обработка персональных данных
4.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности. Учитывая, что Политика конфиденциальности содержит важные положения Правил, Покупателю рекомендуется внимательно их прочитать и убедиться, что все положения Политики конфиденциальности ему понятны и приемлемы.
5. Заключение договора купли-продажи.
5.1. Покупатели могут приобрести Товар в интернет-магазине, мобильном приложении и/или по телефону:
а) физические лица – с 14 (четырнадцати) лет;
б) юридические лица.
5.2. Утверждая настоящие Правила, Лицо подтверждает, что имеет право приобретать Товары в Интернет-магазине, мобильном приложении и/или телефоне.
5.3. Сумма корзины не должна быть меньше 19,99 евро. Если сумма Корзины без учета стоимости доставки составляет менее 19,99 евро, взимается административный сбор в размере 1,99 евро для покрытия расходов на подготовку товара и поддержку складского процесса.
5.4. Установленный Продавцом порядок заказа Товара дает Покупателю возможность проверить и исправить ошибки перед оформлением окончательного заказа. Покупателю рекомендуется внимательно читать и проверять оформленный заказ на каждом этапе оформления заказа.
5.5. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента создания Покупателем в Интернет-магазине, мобильном приложении и (или) на телефоне корзины покупок, указания имени, фамилии (латинскими буквами) Покупателя. и адрес доставки, точный почтовый индекс, выбирает способ оплаты и знакомится с настоящими Правилами, нажимает кнопку «Заказать» или подтверждает в ходе телефонного разговора, что ознакомился с Правилами и оплачивает заказ или выбирает способ оплаты указанный в пункте 11.1 б. В случае неоплаты заказа договор считается незаключенным. Продавец имеет право связаться с Покупателем по телефону, указанному в заказе, или по электронной почте на основании заключенного договора или при разрешении любых неясностей относительно исполнения договора.
5.6. После того, как покупатель разместит и оплатит заказ или выберет способ оплаты, указанный в пункте 11.1 б) - ему будет отправлено электронное письмо с подтверждением получения заказа.
5.7. После подготовки заказа Продавец отправляет Покупателю электронное письмо и/или короткое SMS-сообщение, информирующее о том, что Товар отправлен Покупателю или готов к самовывозу в магазине (в зависимости от того, какой способ доставки Товара был выбран). ).
5.8. Каждый Договор (заказ), заключаемый между Покупателем и Продавцом, регистрируется и хранится в базе данных Интернет-магазина.
5.9. Заключая Договор, Покупатель соглашается с тем, что на адрес электронной почты, указанный при покупке, будет отправлен электронный счет-фактура НДС заказа с данными о покупке. Счет высылается по электронной почте. почтой в рабочие дни не позднее, чем в течение 6 (шести) рабочих дней с момента получения Товара Покупателем или передачи Продавцом Товара курьеру (в случае доставки Товара Покупателю с использованием курьерских услуг). Следует отметить, что счет-фактура НДС выписывается в день передачи Товара курьеру или в день получения/приемки Товара (в зависимости от того, какой способ доставки Товара был выбран и какой из них). поставщики Продавца поставляют Товар в конкретном случае).
5.10. В исключительном случае, если у Продавца нет возможности продать Товар, например, из-за того, что Товара нет на складе, поскольку Товара больше нет в продаже, Продавец информирует Покупателя по электронной почте или другим способом. средствами (звонком и/или SMS-сообщением) и предложить Покупателю возможный способ решения проблемы (например: возврат средств, дополнительный срок доставки Товара, доставка аналогичного товара и т.п.). В случае несогласия Покупателя с каким-либо из предложений Продавца исполнение заказа Товара прекращается, а в случае, если Покупатель уже оплатил Товар, Продавец возвращает уплаченные суммы незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) ) календарные дни.
6. Право на изменение правил
6.1. Продавец имеет право изменять настоящие Правила. При каждом заказе Товара для заключения Договора между Продавцом и Покупателем применяется действующая на тот момент версия Правил. Для заказов, поданных и не выполненных до вступления в силу новых Правил, действует та версия Правил, которая была на момент оформления заказа Покупателем и которая была направлена Покупателю вместе с подтверждением заказа.
6.2. Каждый раз при изменении Правил Продавец информирует Покупателя и уведомляет об этом, указывая, что Правила изменены и дата их изменения будет указана в пункте 1.4 настоящих Правил.
7. Возврат товара, расторжение договора
7.1. Покупатель имеет право без объяснения причин отказаться от договора и вернуть полученные (забранные) товары, подарки - в срок, указанный в пункте 7.3 настоящих Правил. Данное положение означает, что Покупатель, который передумал или по иным причинам решил отказаться от Товара и/или Подарка в течение указанного срока, имеет право уведомить Продавца в устной или письменной форме о своем желании отказаться от договора и вернуть Товар. товар с подарками Продавцу и вернуть уплаченные деньги. Расходы по возврату Товара и Подарка несет Покупатель.
7.2. Вышеупомянутое право на отказ от договора и возврат товара не распространяется на договоры:
а) товары, изготовленные по конкретным инструкциям пользователя, т.е. товары, которые не производятся предварительно и которые изготовлены по личному выбору или указанию пользователя, независимо от того, начато ли производство этих товаров или нет, или для товаров, которые явно с учетом личных потребностей пользователя для целей;
б) скоропортящиеся товары или товары с коротким сроком годности;
в) упакованные Товары, которые были распакованы после доставки и непригодны к возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены;
г) товары, которые по своей природе после доставки неразрывно смешиваются с другими предметами;
(д) упакованные видео- или аудиозаписи или упакованное программное обеспечение, которое было распаковано после доставки;
е) доставка газет, периодических изданий или журналов, за исключением договоров на подписку этих изданий.
ж) растения, соответствующие информации, представленной в разделе описания продукции. Расположение и/или форма ствола, стеблей, ветвей, листьев и/или хвои растения являются естественными и не являются и не могут считаться показателем качества или некачественности растения.
7.3. Право покупателя на отказ от договора и возврат товара с подарками распространяется только на физических лиц и возникает с момента заключения договора, определенного в части 5 Правил. Покупатель имеет право в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки ему Товара отказаться от договора и вернуть Товар Продавцу и вернуть уплаченные за него деньги. В отдельных случаях, указанных Продавцом, качественный Товар может быть возвращен в течение более длительного периода (подобная информация указана, например: в условиях/правилах опубликованной оферты, в правилах программы лояльности).
7.4. Покупатель, желающий вернуть товар и расторгнуть Договор, должен обратиться к Продавцу устно или направить Продавцу заполненное заявление свободной формы, в котором будет указано решение о расторжении Договора. При получении уведомления Покупателя Продавец немедленно отправляет подтверждение получения уведомления.
7.6. Покупатель обязан немедленно и в любом случае не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней со дня уведомления Продавца о своем решении о возврате товара (или об отказе от договора) вернуть или передать Товар Продавцу или лицу, уполномоченному принять Товар Продавца. Если Покупатель отправил Товар в течение 14 (четырнадцати) дней с момента уведомления Продавца о своем решении вернуть товар (или расторгнуть договор), считается, что Покупатель отправил товар в указанный срок. за возврат товара.
7.7. Если покупатель отказывается от договора и возвращает товар, все деньги, уплаченные за товар, возвращаются или, в случае 7.8. по обстоятельствам, указанным в пункте, частично из них, включая расходы на доставку. После получения Товара и оценки его качества Продавец обязан вернуть всю или часть денежных средств за Товар не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения Продавцом подтверждения отгрузки Товара или дня получения Товара. возврат Товара. Актуальные тарифы на услуги доставки и сервисного обслуживания представлены в разделе «Доставка и самовывоз товара». При возврате только части Товара стоимость доставки этого Товара возвращается, если к возвращаемой части Товара была применена плата за доставку. В случае возврата Товара по причине его дефектов качества применяются положения пункта 7.11 настоящих Правил.
7.8. Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости Товара (включая, но не ограничиваясь случаями, указанными в пункте 7.9 Правил), вызванное действиями, не необходимыми для определения характера, характеристик и эксплуатации Товара; т.е. Продавец имеет право в одностороннем порядке уменьшить сумму, возвращаемую Покупателю, пропорционально указанному уменьшению стоимости Товара.
7.9. Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости Товара в случае возврата Товара или повреждения его упаковки, утраты Товаром товарного вида (повреждены этикетки, защитная пленка и т.п.), Товара, бывшего в употреблении, Товар без аутентичных этикеток, защитных пакетов и без тех же аксессуаров, с которыми он продавался, Товар в грязной и/или неоригинальной упаковке (без инструкции и гарантийного талона, если они поставлялись вместе с Товаром), в иного состава, чем тот, который был куплен Покупателем, не возвращен и не передан Покупателю вместе с Товаром, Подарками, аксессуарами к Товару или аксессуарами.
7.10. При возврате необходимо предъявить счет-фактуру НДС (его номер), либо кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий приобретение Товара у Продавца (например: выписку по платежной карте) и номер заказа.
7.11. В случае возврата Покупателем Товара по причине недостатков качества Товара, Продавец обязуется полностью вернуть Покупателю цену, уплаченную за некачественный Товар, а также возместить расходы по доставке и возврату. При возврате только части Товара стоимость доставки возмещается только в том случае, если на остальные Товары того же заказа при покупке только будет взиматься ставка по более низкой ставке, чем ставка, применяемая при покупке Товара вместе с возвращаемым Товаром, и только в объеме, равном разнице вышеуказанных ставок. Если был выбран иной способ возврата товара, чем предложенный Продавцом, что повлекло за собой несоразмерные или более высокие расходы, Продавец не обязан покрывать расходы на возврат товара.
7.12. Как обычно, Продавец переводит возвращаемые суммы на указанный Покупателем банковский счет в любом банке, действующем в Литовской Республике.
7.13. Продавец имеет право не возвращать Покупателю уплаченные им суммы или их часть до момента возврата Товара или предоставления Покупателем доказательств отправки товара.
7.14. В случае, если Товар был доставлен Покупателю после расторжения Договора:
а) Покупатель обязан немедленно вернуть Товар Продавцу;
б) за исключением случаев, связанных с дефектом Товара, предусмотренных пунктом 7.11, Покупатель несет ответственность за покрытие расходов по возврату Товара Продавцу;
в) Покупатель обязан надлежащим образом хранить Товар до момента его возврата Продавцу;
г) Цена товара и расходы на доставку подлежат возмещению Покупателю в соответствии с пунктом 7.7.
7.15. Во всех случаях Покупатель будет иметь права, вытекающие из продажи некачественного Товара, которые предусмотрены правовыми актами Литовской Республики. Правила возврата, указанные в настоящей статье 7 или других частях Правил, не влияют на существование этих прав.
8. Доставка
Доставка на дом
8.1. По желанию Покупателя доставка Товара осуществляется транспортной компанией за счет Покупателя. В отдельных случаях, указанных Продавцом, доставка Товара осуществляется за счет Продавца.
8.2. Выбирая при заказе службу доставки на дом, покупатель обязуется указать точное место доставки товара. Точная цена доставки зависит от веса и цены заказанного Товара. Текущая стоимость доставки указана в разделе «Доставка и получение товара».
8.3. Служба доставки заказанного покупателем товара не оказывается в местах лишения свободы и медицинских учреждениях.
8.4. Если Продавец определит, что Покупатель при оформлении заказа неправильно указал адрес доставки Товара и/или указал адрес другого, несвязанного с ним физического и/или юридического лица, Продавец может отказать в предоставлении услуги доставки Товара на дом.
8.6. В случае отказа Продавца от предоставления услуги доставки Товара на дом, уплаченная Покупателем плата за услугу возвращается Покупателю в течение 14 (четырнадцати) дней с момента уведомления Продавца по телефону и/или СМС и/или электронной почте. письмо Покупателю об отказе Продавца предоставить услугу доставки Товара на дом, дней.
8.7.
Услуги по разгрузке и доставке заказываются отдельно до оплаты Товара. Покупатель оплачивает разгрузку и доставку товара. В отдельных случаях, указанных Продавцом, разгрузку и доставку Товара оплачивает Продавец. Актуальные расценки на услуги по разгрузке и доставке указаны в разделе «Доставка и сбор товара».
8.8. Заказ Покупателя должен быть выполнен к запланированной дате поставки, указанной в уведомлении об отправке, указанном в пункте 5.6, за исключением случаев возникновения событий, находящихся вне контроля Продавца (как определено в разделе 17 настоящих Правил).
8.9. Обычно Товар доставляется по адресу, указанному Покупателем, в сроки, указанные в разделе «Доставка и получение товара». Покупатель всегда информируется об ожидаемой дате поставки Товара по электронной почте.
8.10. Если вы заказываете более одного Товара, они могут быть доставлены в разное время, так как отгружаются с разных складов. Дополнительной платы за транспорт при этом не взимается.
8.11. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи курьером Товара Покупателю. Риск случайной утраты или повреждения товара переходит на Покупателя в момент принятия товара им или указанным им лицом, за исключением курьера. Если перевозчика Товара выбрал сам Покупатель, а Продавец не предложил такой вариант доставки, указанный в настоящем разделе риск переходит на Покупателя при передаче Товара перевозчику.
8.12. Во время доставки посылки Покупатель или, в зависимости от случая, представитель Покупателя должен проверить состояние упаковки посылки совместно с представителем транспортной компании, в соответствии с правилами организации(й), предоставляющей курьерскими службами, указанными в разделе «Возврат и гарантия».
8.13. В случае выявления нарушения упаковки Отправления Покупатель или, в зависимости от случая, представитель Покупателя имеет право не принять отправление. В этом случае представитель организации, оказывающей курьерские услуги, совместно с Покупателем или, в зависимости от случая, представителем Покупателя заполняет специальный акт проверки упаковки, представляемый представителем организации, оказывающей курьерские услуги, в котором указывается выявленные нарушения.
8.14. После того, как Покупатель или, в зависимости от обстоятельств, представитель Покупателя принимает посылку и без замечаний подписывает регистратор данных или бумажное подтверждение доставки, предоставленное представителем организации, оказывающей курьерские услуги, считается, что Товар доставлен в срок. упаковка неповреждена, дополнительные услуги, указанные в регистраторе данных или бумажном подтверждении доставки, были выполнены надлежащим образом, если не доказано иное.
8.15. При доставке и доставке Товара по указанному Покупателем адресу Товар считается доставленным Покупателю независимо от того, был ли фактически принят Товар Покупателем или иным лицом, принявшим Товар по указанному адресу. .
8.16. Если Товар не будет принят Покупателем, Покупатель должен указать данные лица, которое будет принимать Товар, при заполнении сведений о доставке заказа.
8.17. Товар отправлен в адрес юридического лица, но адресован физическому лицу, в случае невозможности доставки Товара лично Покупателю Товара, Товар передается работнику юридического лица, находящемуся по адресу: г. соответствующий адрес. Работник юридического лица, приняв отправление, адресованное в адрес юридического лица, расписывается в регистраторе данных, предоставленном представителем организации, оказывающей курьерские услуги, или в бумажном подтверждении доставки. Если на момент подписания сотрудником юридического лица не оставлено замечаний, предполагается, что Товар доставлен в неповрежденной упаковке, дополнительные услуги, указанные в регистраторе данных или бумажном подтверждении доставки, были выполнены надлежащим образом, за исключением случаев, когда доказано обратное.
8.18. При приеме Товара необходимо предъявить действующий документ, удостоверяющий личность, для правильной идентификации Покупателя. Если Покупатель не может принять Товар сам, и Товар доставлен по указанному Покупателем адресу, Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу претензии относительно доставки Товара не тому лицу.
8.19. При доставке Товара через посылочный автомат Покупатель идентифицируется по личному коду двери посылочного автомата. О доставке Товара и местонахождении Товара Покупатель информируется посредством SMS-сообщения. В текстовом сообщении указан код двери, необходимый для открытия дверцы посылочного автомата. Если Покупатель указывает адрес электронной почты, дополнительное уведомление отправляется на указанный Покупателем адрес электронной почты.
8.20. В течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки Товара и/или получения Товара из почтового отделения Покупатель обязан проверить упаковку Товара, количество, внешнее качество Товара (т.е. отсутствие у товара явных дефектов качества), ассортимент, комплектность и комплектация. Если Покупатель не выполнит данное обязательство в указанный срок и не предъявит Продавцу никаких претензий, считается, что упаковка Товара соответствует требованиям, а количество, внешнее качество Товара, ассортимент, комплектность и сборка соответствуют требованиям. с условиями Соглашения.
8.21. Если Покупатель не забирает посылку Товара из посылочного отделения, посылка Товара возвращается Продавцу.
8.22. В случае неисполнения Покупателем своей обязанности по приему отправленного Товара, Продавец имеет право потребовать возмещения дополнительных расходов на возврат, комплектацию, логистику, хранение и/или повторную отправку Товара, возникших по вине Покупателя.
Возьмите в магазине
8.24. После того, как Продавец подготовит Товар к выдаче, Покупатель информируется по электронной почте и/или СМС и/или звонком о том, что Товар готов к выдаче.
8.25. Обычно сроки подготовки товара к выдаче указаны в разделе «Доставка и получение товара».
8.26. Заказанный Товар должен быть забран не позднее, чем в течение 3 (трех) дней после того, как Продавец уведомил Покупателя посредством электронной почты, SMS-сообщения или телефонного звонка о возможном получении Товара. Если товар не будет забран в течение срока, указанного в настоящем пункте, заказ аннулируется. В этом случае после отмены заказа деньги, уплаченные Покупателем за Товар, возвращаются немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней.
8.27. Право собственности на Товар при получении его в магазине переходит к Покупателю с момента передачи Продавцом Товара Покупателю.
8.28. При получении Товара в магазине Покупатель обязан:
а) указать 6-значный PIN-код или;
б) отображать штрих-код заказа;
в) предоставить действительный документ, удостоверяющий личность.
8.29. Забрать Товар может только Покупатель. Если Товар должен забрать другое лицо, его необходимо указать в качестве получателя Товара при заказе Товара. Если Покупатель является юридическим лицом, Продавец имеет право потребовать разрешения на отзыв Товара.
8.31. При получении товара Покупатель или, в зависимости от случая, представитель Покупателя обязан проверить упаковку Товара, количество, внешнее качество Товара (то есть, нет ли у товара явных дефектов качества). , ассортимент, комплектность и сборка:
а) при обнаружении нарушений упаковки Товара, количества Товара, внешнего качества Товара (то есть явных недостатков качества Товара), ассортимента, комплектности и комплектации , Покупатель или, в зависимости от случая, представитель Покупателя имеет право не принимать Товар;
б) При приемке Товара Покупателем или, в зависимости от случая, представителем Покупателя, считается, что Товар доставлен в соответствующей упаковке, количество, качество, ассортимент, комплектность и комплектация Товара соответствуют требованиям. Условия Соглашения.
8.32. Дополнительная информация, связанная с доставкой Товара, размещена в разделе «Доставка и получение Товара».
9. Цена товара и стоимость доставки.
9.1. Цены на товары будут такими, как указано в интернет-магазине, мобильном приложении и/или по телефону. Продавец прилагает все разумные усилия для обеспечения того, чтобы цены на Товар были верными на момент размещения Покупателем заказа.
9.2. Цены на Товар могут измениться, но такие изменения не повлияют на уже заключенные Договоры.
9.3. Цены на товары указаны с учетом НДС (где применимо) по курсу, действующему в определенное время в Литовской Республике. В случае изменения суммы НДС в период со дня заказа до дня доставки цена может измениться с учетом изменения суммы НДС, за исключением случаев, когда Покупатель оплатил стоимость товара. Товар в полном объеме до вступления в силу изменения суммы НДС. Продавец письменно информирует Покупателя о таком изменении цены и предоставляет Покупателю возможность приобрести Товар по цене, скорректированной с учетом изменившейся суммы НДС, либо аннулировать заказ. Заказ не обрабатывается до получения ответа Покупателя. В случае, если связаться с Покупателем по указанным им контактам не удается, считается, что заказ отменен, и Покупатель информируется об этом в письменном виде.
9.4. В цены товара не включены расходы на подготовку заказа, доставку и доставку товара. Сумма стоимости доставки, указанная в интернет-магазине, мобильном приложении и/или телефоне, может измениться. К размещенному заказу применяется сумма стоимости доставки, указанная при оформлении заказа. Текущая стоимость доставки указана в разделе «Доставка и получение товара».
9.5. В период действия специальных предложений для Продавца при предложении приобрести комплект Товара (Товар вместе с Подарком) в предложении указывается окончательная цена всего комплекта Товара с учетом НДС (если применимо). Окончательная цена набора товаров указана с учетом скидки. Окончательная цена набора товаров складывается из цены основного товара вместе с ценой подарка. При покупке товара комплекта товаров отдельно, без использования специального предложения, представленного Продавцом, на товар комплекта товаров предоставляется скидка и цена, указанная в специальном предложении, не распространяется. При покупке товаров в комплекте товаров по отдельности на товары распространяется обычная цена, указанная в их отдельных объявлениях.
10. Об обратном применении НДС
10.1. Обратное налогообложение НДС применяется к Товарам, предусмотренным правовыми актами Литовской Республики. Обратный НДС не будет применяться, если плательщик НДС, подавший заказ, производит оплату с банковского счета, отличного от своего. Скидки не распространяются на обратный НДС.
11. Оплата
11.1. Покупатель может оплатить Товар:
а) с использованием электронного банкинга;
б) наличными или банковской картой на условиях, указанных в разделе «Оплата»;
в) после использования услуги «Рассрочка Klix»;
г) платежная (кредитная или дебетовая) карта.
11.2. Юридическим лицам также предоставляется возможность оплаты банковским переводом на счет Продавца, указанный в авансовом счете-фактуре, отправленном Покупателю, с указанием номера заказа, предоставленного Покупателю в пункте назначения платежа.
11.2.1. Для юридических лиц, осуществляющих оплату переводом или электронным банкингом, рекомендуется передавать код компании в информации о переводе для более быстрой идентификации плательщика. Таким образом, заказ будет быстрее подтвержден в системе и начнет выполняться.
11.3. После выбора Покупателем способа оплаты, указанного в пунктах 11.1(а, б и г), Покупатель должен подтвердить платежное поручение в банке Покупателя не позднее 12 (двенадцати) часов после нажатия кнопки «Заказать». Если платежное поручение не будет подтверждено в течение этого срока, Продавец имеет право считать, что Покупатель отказался от заключения Договора, и аннулировать заказ.
11.4. Выбранный Покупателем Товар резервируется в системе Продавца и Продавец приступает к исполнению заказа:
а) при получении Продавцом уведомления от банка Покупателя о проведенной оплате выбранного Товара - в случае пунктов 11.1(а), 11.1(г) и 11.2;
б) при получении одобрения на предоставление финансирования - в случае пункта 11.1(в);
в) сразу после выполнения заказа, как это предусмотрено пунктом 11.1(б).
11.5. Интернет-магазин «Такс Фри» не оказывает услуг.
11.6. Более подробную информацию об оплате смотрите в разделе «Биллинг».
12. Обязанности покупателя
12.1. Покупатель обязуется предоставлять в форме покупки только правильные и полные данные. В случае изменения данных, указанных в форме покупки, Покупатель должен немедленно обновить их.
12.2. Покупатель обязуется использовать Интернет-магазин честно и правильно, не наносить вреда его работе или стабильной работе. В случае неисполнения Покупателем данного обязательства, Продавец имеет право без предварительного предупреждения ограничить, приостановить (прекратить) возможность Покупателя пользоваться Интернет-магазином и не несет ответственности за связанные с этим убытки Покупателя.
12.3. Покупатель обязан оплатить заказанный Товар и принять его в порядке, установленном настоящими Правилами.
12.4. Несмотря на обязательства, предусмотренные другими пунктами Правил, Покупатель обязуется перед началом использования Товара (в том числе его сборкой, установкой и т.п.) осмотреть его и убедиться в том, что полученный Товар соответствует тому, который заказал Покупатель.
12.5. Покупатель обязан соблюдать другие требования, установленные настоящими Правилами и правовыми актами Литовской Республики.
13. Гарантия производителя.
13.1. На некоторые товары, реализуемые Продавцом, распространяется гарантия производителя. Информация об этом и применимых условиях содержится в гарантии производителя, прилагаемой к Товару.
13.2. Гарантия производителя дополняет права Покупателя в отношении бракованного Товара.
13.3. Продавец не несет ответственности за содержание Товара, например, за ошибки редактирования, перевода или качество книг, ответственность за которое лежит исключительно на издателе/производителе Товара.
14. Обязанности продавца
14.1. Продавец обязуется:
а) прилагать усилия для того, чтобы Покупатель мог правильно пользоваться услугами, предоставляемыми Интернет-магазином;
б) уважать неприкосновенность частной жизни Покупателя, обрабатывать персональные данные Покупателя только в порядке, установленном настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности и правовыми актами Литовской Республики.
14.2. Продавец обязуется соблюдать все требования, предусмотренные настоящими Правилами.
15. Качество продукции
15.1. Продавец гарантирует качество Товара (законодательная гарантия качества). Продавец предоставляет гарантию качества, действующую в течение определенного периода времени на разные виды Товара, конкретный срок и иные условия которой указаны в документах, предоставляемых вместе с Товаром. Гарантийные обязательства производителя товара действительны только в случае, если не нарушены условия использования товара. Перед использованием Товара Покупатель обязан внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации Товара, если таковая имеется.
15.2. Дефекты товара устраняются, дефектный товар заменяется, возвращается в порядке, установленном настоящими Правилами, и с учетом требований применимых правовых актов Литовской Республики.
15.4. При подаче рекламации Покупатель должен предоставить счет-фактуру (его номер) на приобретение Товара или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий покупку-продажу Товара у Продавца (например, выписку по платежной карте) и указать Следующая информация:
а) номер заказа продукта;
б) назвать дефект Товара, признаки неисправности или недостающей детали;
в) предоставить иные доказательства, такие как фотография Товара, фотография дефектного участка (если это механическое повреждение и есть возможность сделать фото), фотография упаковки Товара и т.п.
15.5. При подаче рекламации Покупатель должен указать, каким образом он желает разрешить претензию:
а) Устранив дефекты Товара бесплатно в течение разумного периода времени, если дефекты можно устранить;
б) замены Товара на аналогичный Товар надлежащего качества;
в) путем соответствующего снижения покупной цены, если Товар не подлежит ремонту или замене или если в результате Продавец понесет несоразмерные расходы, принимая во внимание все обстоятельства, включая стоимость Товара, если Товар не имеет дефектов, значимость недостатков Товара (несоответствия);
г) возврата уплаченной цены Товара и расторжения Договора, если Товар не может быть отремонтирован или заменен или если в результате Продавец понесет несоразмерные расходы, принимая во внимание все обстоятельства, включая стоимость Товара, если Товар не имел дефектов, значимость недостатков Товара (несоответствия).
15.6. После рассмотрения претензии ответ о принятом решении и необходимых действиях предоставляется в течение 14 (четырнадцати) дней со дня поступления обращения Покупателя.
16. Ответственность
16.1. Покупатель несет ответственность за действия, совершенные с использованием Интернет-магазина, включая, помимо прочего, правильность данных, предоставленных в форме покупки. Покупатель принимает на себя ответственность за последствия неверных или неточных данных, предоставленных в форме покупки.
16.2. Интернет-магазины и/или мобильные приложения. Покупатель несет ответственность за хранение и/или передачу своих данных для входа третьим лицам. Если услугами, предоставляемыми Интернет-магазином и/или мобильным приложением, пользуются третьи лица, осуществившие подключение к Интернет-магазину и/или мобильному приложению через данные для входа Покупателя, Продавец считает такое лицо Покупателем и Покупатель несет за него ответственность. все действия такого третьего лица, совершенные в Интернет-магазине и (или) в мобильном приложении.
16.3. Продавец, если это не противоречит действующим правовым актам, освобождается от всякой ответственности в случаях возникновения убытков по причине того, что Покупатель, независимо от рекомендаций Продавца и своих обязательств, не ознакомился с настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности. и иные документы, указанные в настоящих Правилах, хотя такая возможность ему была предоставлена.
16.4. Принимая во внимание положения пункта 1 статьи 5 Закона Литовской Республики «Об услугах электронной идентификации и надежности электронных сделок», Покупатель и Продавец соглашаются, что подтверждение действий Покупателя в Интернет-магазине и (или ) в мобильном приложении с использованием данных для входа в интернет-магазин (идентификационный код) имеет электронную идентификацию Литовской Республики и юридическую силу электронной подписи, закрепленную в статье 5 части 1 Закона о доверительных услугах электронных транзакций (т.е. она имеет ту же юридическую силу, что и подпись на письменных документах, и допускается в качестве средства доказательства в суде). Покупатель обязан хранить свои данные для входа в интернет-магазин и/или мобильное приложение и не разглашать их, следить за тем, чтобы данные были известны только ему и только он использовал данные, не передавать и не предоставлять иным образом возможность другим лицам узнать или используйте данные. В случае возникновения подозрения, что данные для входа могли быть получены другим лицом, немедленно уведомить об этом Продавца, а также немедленно сообщить Продавцу о нарушении или раскрытии данных для входа в Интернет-магазин и (или) мобильный телефон. приложение. Все действия, совершенные с использованием идентификационного кода Покупателя, считаются совершенными Покупателем, и Покупатель принимает на себя полную ответственность за последствия таких действий.
16.5. Стороны несут ответственность за нарушение Соглашения, заключенного с использованием Интернет-магазина, в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики.
16.6. В случае нарушения Продавцом положений настоящих Правил он несет ответственность за ущерб или убытки, понесенные Покупателем, возникшие как предсказуемое следствие нарушения настоящих Правил. Ущерб или убытки считаются предсказуемыми, если они являются очевидным следствием нарушения Продавцом или если Продавец и Покупатель знали о таком ущербе или убытках при заключении Договора.
16.7. Продавец поставляет Товар исключительно для бытового и личного использования. Покупатель обязуется не использовать Товары для продажи в коммерческих, деловых целях или целях перепродажи, а Продавец не несет ответственности за любую упущенную выгоду, коммерческие убытки, сбои в работе бизнеса или убытки из-за упущенных деловых возможностей.
16.8. Продавец не несет ответственности за информацию, представленную на сайтах других компаний, даже если Покупатель заходит на эти сайты по ссылкам в интернет-магазине и/или мобильном приложении Продавца, за исключением случаев, когда эти сайты содержат информацию о реализуемых Продавцом товарах. и характеристики товара. В этом случае Продавец несет ответственность за предоставление необходимой, полной, достоверной и не вводящей в заблуждение информации о предлагаемом Товаре.
17. События, находящиеся вне контроля Продавца.
17.1. Продавец не несет ответственности за неисполнение или несвоевременное исполнение Соглашения или каких-либо обязательств по Соглашению, если такое неисполнение или задержка вызваны обстоятельствами непреодолимой силы.
17.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, влияющих на надлежащее исполнение Продавцом обязательств по Договору:
а) Продавец немедленно проинформирует Покупателя; и
б) Исполнение Продавцом обязательств, вытекающих из Соглашения, будет приостановлено, а срок исполнения обязательств будет продлен на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Если обстоятельства непреодолимой силы влияют на доставку Товара Покупателю, Продавец организует новую дату доставки после окончания действия обстоятельств непреодолимой силы.
18. Отправка информации
18.1. Термин «в письменной форме», используемый в правилах, включает в себя электронную почту.
18.2. Покупатель, чтобы связаться с Продавцом в письменной форме или в случае, если Правилами предусмотрена обязанность Покупателя связаться с Продавцом в письменной форме, отправляет Продавцу электронное письмо на адрес info@beautykit.lt. Продавец проинформирует Покупателя о получении уведомления в письменной форме (обычно по электронной почте). В целях отказа от договора порядок обращения Покупателя к Продавцу предусмотрен частью 7 настоящих Правил.
18.3. Продавец отправляет Покупателю все уведомления на адрес электронной почты, указанный в форме покупки Покупателя.
19. Прочие положения
19.1. Любой Договор, заключенный между Продавцом и Покупателем, регулируется настоящими Правилами и четко указанными в них документами. Любые отклонения от настоящих Правил действительны только в том случае, если они оформлены в письменном документе.
19.2. Покупатель, руководствуясь правовыми актами Литовской Республики, имеет определенные права в отношении Товара ненадлежащего качества. Ничто в настоящих Правилах не должно быть истолковано как ограничение или ограничение осуществления таких прав.
19.3. Продавец имеет право передать свои права и обязанности по Соглашению третьему лицу или лицам, однако такая передача прав и обязанностей не затрагивает права Покупателя и обязанности Продавца по настоящим Правилам. В случае такой передачи Продавец проинформирует Покупателя, предоставив информацию о передаче в Интернет-магазине и/или мобильном приложении.
19.4. Покупатель не имеет права уступать или передавать все или часть прав и обязанностей, вытекающих из настоящих Правил, третьему лицу или лицам без письменного согласия Продавца.
19.5. Если какое-либо положение настоящих Правил будет признано судом незаконным, недействительным или неисполнимым, остальные положения настоящих Правил сохраняют полную юридическую силу. Любое положение настоящих Правил, признанное незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы лишь частично или в определенной степени, останется в силе в той степени, в которой оно не было признано незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы.
19.6. К настоящим Правилам и отношениям между сторонами согласно настоящим Правилам (в том числе вопросам заключения, действительности, недействительности, исполнения и расторжения Соглашения) применяется законодательство Литовской Республики и толкуется на основании законодательства Литовской Республики. .
19.7. Каждый спор, разногласие или претензия, вытекающие из настоящих Правил или связанные с настоящими Правилами, их нарушением, прекращением или действительностью, подлежат окончательному разрешению в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики.
19.8. Покупатель может подать запросы или жалобы на приобретенный Товар в интернет-магазине, мобильном приложении и/или по телефону на электронной платформе разрешения потребительских споров http://ec.europa.eu/odr/.
19.9. Потребительские споры разрешает Государственная служба защиты прав потребителей по адресу ул. 25, LT-01402 Вильнюс, www.vvtat.lt.