Правила покупки и продажи
1. Общие положения
1.1. Настоящие правила покупки вместе с документами, указанными в этих правилах (далее — «Правила»), предназначены для предоставления информации о VERUS NEXUS, UAB («Продавец»), а также для изложения условий продажи товаров («Товары»), предлагаемых в интернет-магазине и по телефону, для лиц, приобретающих Товары («Покупатель»).
1.2. Настоящие Правила применяются при заключении любых договоров между Продавцом и Покупателем о продаже Товаров («Договор»). Перед заказом любых Товаров в интернет-магазине и/или по телефону просьба внимательно прочитать настоящие Правила и убедиться, что все пункты хорошо понятны. Обратите внимание, что перед завершением заказа Покупатель обязан согласиться с настоящими Правилами и Политикой конфиденциальности, в противном случае завершение заказа и приобретение Товара невозможно.
1.4. Уведомляем также, что настоящие Правила могут изменяться в порядке, установленном в разделе 6. Каждый раз, оформляя заказ на Товары, рекомендуется проверить Правила, чтобы убедиться, что Покупатель полностью понимает условия, при которых будет оформлен конкретный заказ.
1.5. Настоящие Правила и любые Договоры между Продавцом и Покупателем заключаются только на государственном языке.
2. Информация о Продавце
2.1. Настоящие Правила применяются при покупке Товаров по адресу beautykit.lt. Продавец — это VERUS NEXUS, UAB, литовская компания, зарегистрированная и действующая в Литовской Республике, код юридического лица 306702173, адрес: Konstitucijos pr. 15-60, LT-09319 Вильнюс. Данные о Продавце накапливаются и хранятся в Регистре юридических лиц, регистратор — государственное предприятие «Регистру центрас».
3. Товары
3.1. Оттенки полученных Покупателем Товаров и Товаров, представленных в интернет-магазине, могут немного отличаться, так как цветопередача зависит от индивидуальных свойств устройства Покупателя. Кроме того, на изображениях Товаров в интернет-магазине могут быть показаны дополнительные аксессуары или компоненты, не входящие в комплектацию продаваемого Товара. Товар считается соответствующим предложению, если он соответствует образцу, модели и/или описанию, представленному в интернет-магазине.
3.2. Упаковка Товара для транспортировки может отличаться от той, что показана на изображениях в интернет-магазине. Изменение упаковки Товара, направленное на обеспечение надлежащей и безопасной транспортировки, не изменяет характеристики и/или функции Товара, указанные в интернет-магазине.
3.3. Если иное не указано явно, все Товары, представленные в интернет-магазине, доступны для заказа. В случае, если заказанного Товара больше нет в наличии, Покупатель незамедлительно информируется об этом по электронной почте или иными средствами (звонком и/или SMS). В этом случае Продавец предлагает Покупателю возможное решение (например: возврат денег, дополнительный срок доставки Товара, замену аналогичным товаром и т. п.). Если Покупатель не соглашается ни с одним из предложений Продавца, выполнение заказа прекращается.
3.4. Продавец имеет право установить для некоторых Товаров минимальное и/или максимальное количество заказа для одного заказа.
3.5. Во время специальных предложений Продавца, в рамках которых при покупке одного Товара можно получить другой Товар за минимальную плату или бесплатно (далее — «Подарок»), оба Товара считаются комплектом (набором). Подарок за минимальную плату или бесплатно продаётся только при покупке набора Товаров по специальному предложению.
4. Обработка персональных данных
4.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя, руководствуясь Политикой конфиденциальности. Поскольку в Политике конфиденциальности указаны важные положения настоящих Правил, рекомендуется, чтобы Покупатель внимательно их прочитал и убедился, что все пункты ему понятны и приемлемы.
5. Заключение договора купли-продажи
5.1. В интернет-магазине и по телефону могут приобретать Товары следующие Покупатели:
a) физические лица старше 14 (четырнадцати) лет;
b) юридические лица.
5.2. Подтверждая настоящие Правила, Покупатель подтверждает, что он имеет право приобретать Товары в интернет-магазине и/или по телефону.
5.3. Сумма заказа Товаров не может быть меньше 15 EUR.
5.4. Порядок оформления заказа, установленный Продавцом, даёт Покупателю возможность проверить и исправить возможные ошибки перед подачей окончательного заказа. Рекомендуется, чтобы Покупатель внимательно проверял заказ на каждом этапе его оформления.
5.5. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключённым с момента, когда Покупатель, сформировав корзину Товаров в интернет-магазине и/или по телефону, указав имя и фамилию (латинскими буквами) и адрес доставки, точный почтовый индекс, выбрав способ оплаты, ознакомившись с этими Правилами, нажимает кнопку «Apmokėti» («Оплатить») либо во время телефонного разговора подтверждает, что ознакомился с Правилами и оплачивает заказ или выбирает способ оплаты, указанный в подп. b пункта 11.1 настоящих Правил. Если заказ не оплачен, договор считается не заключённым. Продавец имеет право связаться с Покупателем по указанному в заказе номеру телефона или электронной почте на основании заключённого Договора либо для решения возникающих вопросов по его исполнению.
5.6. После того как Покупатель оформил и оплатил заказ или выбрал способ оплаты, указанный в подп. b пункта 11.1, ему отправляется электронное письмо, подтверждающее получение заказа.
5.7. После подготовки заказа, Продавец отправляет Покупателю электронное письмо и/или SMS, информирующее, что Товары отправлены Покупателю или готовы к получению в магазине (в зависимости от выбранного способа доставки).
5.8. Каждый заключённый между Покупателем и Продавцом Договор (заказ) регистрируется и хранится в базе данных интернет-магазина.
5.9. Заключая Договор, Покупатель соглашается, что электронный счёт-фактура с данными о покупке будет выслан на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты. Счёт-фактура отправляется по электронной почте, когда Покупатель получает Товары самостоятельно или когда Продавец передаёт Товары курьеру (если Товары доставляются курьером). Отмечается, что счёт-фактура выписывается датой передачи Товаров курьеру или датой получения/принятия Товаров (в зависимости от выбранного способа доставки и поставщика).
5.10. В исключительном случае, если у Продавца нет возможности продать Товар (например, потому что Товара нет в наличии или Товар больше не продаётся), Продавец информирует Покупателя по электронной почте или иными способами (звонком и/или SMS) и предлагает возможное решение (например: возврат денег, дополнительный срок доставки, доставка аналогичного Товара и т. п.). Если Покупатель не соглашается ни с одним из предложений, выполнение заказа прекращается, и, если Покупатель уже оплатил Товар, Продавец возвращает уплаченные суммы незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней.
6. Право изменять правила
6.1. Продавец имеет право изменять настоящие Правила. Каждый раз, когда Покупатель заказывает Товары, действуют Правила в редакции, актуальной на момент оформления заказа. Если заказ был сделан до вступления в силу новых Правил и ещё не выполнен, действует редакция Правил, актуальная на момент оформления заказа и отправленная Покупателю вместе с подтверждением.
6.2. Каждый раз внося изменения в Правила, Продавец информирует Покупателя, указывая дату вступления изменений в силу, как это обозначено в пункте 1.4 настоящих Правил.
7. Возврат товаров, отказ от Договора
7.1. Покупатель имеет право без указания причины отказаться от Договора и вернуть полученные (выданные) Товары и подарки в срок, указанный в пункте 7.3. Это означает, что в указанный срок Покупатель, при желании вернуть Товар и (или) подарок, может сообщить Продавцу устно или письменно о своём намерении отказаться от Договора, вернуть Товары с подарками Продавцу и получить назад уплаченные деньги. Расходы на возврат Товаров и подарков несёт Покупатель.
7.2. Указанное право отказаться от Договора и вернуть Товары не применяется к Договорам о: a) Товарах, изготовленных по индивидуальным указаниям покупателя (товарах, не изготовленных заранее, для которых учитываются личный выбор или указания покупателя, вне зависимости, начато ли их производство или нет), а также о товарах, которые явно адаптированы к личным нуждам покупателя; b) быстро портящихся Товарах или Товарах с ограниченным сроком годности; c) упакованных Товарах, которые были распакованы после доставки и не могут быть возвращены по соображениям гигиены или здоровья; d) Товарах, которые после доставки по своему характеру неотделимо смешались с другими вещами.
7.3. Право отказаться от Договора и вернуть Товары с подарками распространяется только на физических лиц и действует со дня заключения Договора, как указано в разделе 5 настоящих Правил. Покупатель имеет право в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи Товара ему отказаться от Договора и вернуть Товар Продавцу, получив за него уплаченные деньги. В отдельных случаях, определённых Продавцом, качественные Товары могут быть возвращены и в более продолжительный срок (эта информация указывается, например, в условиях/правилах акции, в правилах программы лояльности и т. п.).
7.4. Если Покупатель желает вернуть Товары и отказаться от Договора, он обязан обратиться к Продавцу устно или выслать Продавцу заполненное заявление в свободной форме с изложением решения отказаться от Договора. Получив заявление Покупателя, Продавец незамедлительно отправляет подтверждение о получении заявления.
7.6. Покупатель обязан незамедлительно, но не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) дней с даты уведомления Продавца о решении вернуть Товар (или отказаться от Договора), вернуть или передать Товар Продавцу либо уполномоченному им лицу. Если Покупатель отправил Товар обратно в течение 14 (четырнадцати) дней со дня уведомления Продавца о решении вернуть товар (или отказаться от Договора), считается, что он уложился в срок возврата.
7.7. При отказе Покупателя от Договора и возврате Товара Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму за вычетом расходов на доставку Покупателю, кроме случаев, когда Товар возвращается из-за некачественности. Получив Товар и оценив его качество, Продавец возвращает денежные средства не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения доказательства об отправке Товара или самого Товара. Если Товар возвращён из-за недостатков качества, действует пункт 7.11 настоящих Правил.
7.8. Покупатель несёт ответственность за снижение стоимости Товара (включая, помимо прочего, случаи, указанные в пункте 7.9 Правил), если это снижение вызвано действиями, не необходимыми для определения характера, свойств и функционирования Товара. Продавец имеет право в одностороннем порядке уменьшить сумму возврата пропорционально уменьшению стоимости Товара.
7.9. Покупатель несёт ответственность за снижение стоимости Товара, если возвращаемый Товар или его упаковка повреждены, Товар потерял товарный вид (повреждены этикетки, сорваны защитные плёнки и т. п.), Товар был использован, у Товара отсутствуют оригинальные этикетки, защитные пакеты и принадлежности, с которыми он был продан, Товар возвращается без тех же аксессуаров, без которых покупка невозможна, либо Товар возвращён не в аккуратной и/или не в оригинальной упаковке (без инструкции и гарантийного талона, если они поставлялись вместе с Товаром), в составе, отличающемся от приобретённого, не возвращены подарки или аксессуары, переданные вместе с Товаром, и т. п.
7.10. При возврате обязательно нужно указать номер счёта-фактуры (PVM sąskaita faktūra) или кассового чека или иной документ, подтверждающий покупку (например, выписку со счёта банковской карты), а также номер заказа.
7.11. Если Покупатель возвращает Товар из-за его качественных недостатков, Продавец обязуется полностью вернуть Покупателю уплаченную за некачественный Товар сумму и возместить расходы на доставку и возврат. Если возвращается только часть Товаров из заказа, затраты на доставку компенсируются только в том случае, если для оставшихся Товаров из того же заказа, при их отдельной покупке, тариф доставки был бы меньше, чем тариф, действовавший при покупке всех Товаров вместе. Если Потребитель выбрал способ возврата, отличный от предложенного Продавцом, и он существенно дороже, Продавец не обязан компенсировать разницу.
7.12. Обычно Продавец переводит возвращаемые суммы на указанный Покупателем банковский счёт в любом банке, действующем в Литовской Республике.
7.13. Продавец имеет право не возвращать Покупателю уплаченные суммы или их часть до тех пор, пока Товар не будет возвращён или Покупатель не представит доказательства, что Товар уже отправлен.
7.14. Если Товар был доставлен Покупателю после отказа от Договора: a) Покупатель незамедлительно возвращает Товар Продавцу;
b) за исключением случаев, связанных с некачественным Товаром (п. 7.11), затраты на возврат Товара несёт Покупатель;
c) Покупатель обязан надлежащим образом сохранить Товар до его возврата Продавцу;
d) цена Товара и расходы на доставку компенсируются Потребителю в порядке, указанном в пункте 7.7.
7.15. Покупатель во всех случаях сохраняет права, вытекающие из продажи некачественного Товара, предусмотренные законодательством Литовской Республики. Положения настоящего раздела (7) или других разделов Правил не влияют на существование этих прав.
8. Доставка
Доставка на дом
8.1. По выбору Покупателя, Товары доставляет транспортная компания за счёт Покупателя. В отдельных случаях, указанных Продавцом, Товары доставляются за счёт Продавца.
8.2. При оформлении заказа с доставкой на дом Покупатель обязуется указать точный адрес доставки. Итоговая стоимость доставки зависит от веса и стоимости заказа.
8.3. Услуга доставки Товаров в места лишения свободы или в лечебные учреждения не оказывается.
8.4. Если Продавец установит, что Покупатель неверно указал адрес доставки или указал адрес третьего лица, не связанного с Покупателем, Продавец может отказаться от оказания услуги доставки на дом.
8.6. Если Продавец отказывается предоставить услугу доставки на дом, уже уплаченная Покупателем плата за доставку возвращается ему в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты отправки Продавцом уведомления (по телефону, SMS или e-mail) об отказе.
8.7. Услуги разгрузки и подъёма Товаров приносятся отдельно и оплачиваются Покупателем. В отдельных случаях, определённых Продавцом, эти услуги оплачивает Продавец.
8.8. Заказ обычно выполняется до планируемой даты доставки, указанной в уведомлении (п. 5.6), кроме случаев форс-мажора (раздел 17), не зависящих от Продавца.
8.9. Обычно Товары доставляются по адресу, указанному Покупателем, в сроки, приведённые в разделе «Prekių pristatymas ir atsiėmimas» («Доставка и получение»). Покупателю всегда сообщают предполагаемый срок доставки по электронной почте.
8.10. Если заказано более одного Товара, они могут быть доставлены в разное время, так как отправляются из разных складов. Дополнительная плата за это не взимается.
8.11. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара курьером Покупателю. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю, когда он или указанное им лицо (кроме курьера) принимает Товар. Если перевозчика выбрал сам Покупатель, а Продавец не предлагал такой способ доставки, риск переходит к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику.
8.12. При доставке посылки Покупатель или, при необходимости, представитель Покупателя должны проверить состояние упаковки вместе с представителем транспортной компании, исходя из правил этой курьерской компании.
8.13. Если обнаружено повреждение упаковки, Покупатель имеет право не принимать посылку. В таком случае составляется специальный акт проверки, предоставляемый представителем курьерской службы, где фиксируются выявленные повреждения.
8.14. Если Покупатель или представитель Покупателя принимает посылку и подписывает накладную без замечаний, считается, что Товары доставлены в неповреждённой упаковке и дополнительные услуги выполнены корректно, если не доказано иное.
8.15. После доставки Товаров по адресу, указанному Покупателем, считается, что Товары вручены Покупателю, вне зависимости от того, получил ли их сам Покупатель или какое-либо другое лицо по указанному адресу.
8.16. Если Товар принимает не сам Покупатель, он обязан указать данные лица, уполномоченного на получение, при оформлении доставки.
8.17. Если Товар отправлен на адрес юридического лица, но адресован физическому лицу, и передать товар лично Покупателю невозможно, Товар передаётся сотруднику юридического лица. Если в накладной не оставлено замечаний, считается, что Товар доставлен в неповреждённой упаковке.
8.18. При получении Товаров необходимо предъявить действительный документ, удостоверяющий личность, чтобы правильно идентифицировать Покупателя. Если Покупатель не может принять Товар, он не вправе предъявлять претензии к Продавцу из-за вручения Товара не тому человеку.
8.19. Если Товар доставляется через почтомат, Покупатель идентифицируется по коду дверцы почтомата, который он получает в SMS. При указании e-mail, ему дополнительно может прийти уведомление на электронную почту.
8.20. Покупатель обязан в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки Товара или его получения в почтомате проверить состояние упаковки, количество, внешний вид, ассортимент, комплектацию и убедиться, что Товар соответствует условиям Договора. Если в указанный срок нет претензий, считается, что Товар соответствует Договору.
8.21. Если Покупатель не забирает Товар из почтомата, посылка возвращается Продавцу.
8.22. Если Покупатель не выполняет обязанность принять посылку, Продавец вправе требовать компенсацию дополнительных расходов на возврат, сортировку, логистику, хранение и (или) повторную отправку.
Получение в магазине
8.24. Когда Товар готов к получению, Продавец информирует Покупателя по e-mail и/или SMS и/или звонком.
8.25. Сроки подготовки Товара к получению обычно указываются в разделе «Prekių pristatymas ir atsiėmimas».
8.26. Заказанный Товар следует забрать не позднее чем в течение 3 (трёх) дней с момента, когда Продавец известил Покупателя (по e-mail, SMS или звонком) о готовности к получению. Если Товар не забран в этот срок, заказ аннулируется, а уплаченные деньги возвращаются не позднее чем через 14 рабочих дней.
8.27. Право собственности на Товар при получении в магазине переходит к Покупателю с момента передачи Товара Продавцом Покупателю.
8.28. При получении Товаров в магазине Покупатель должен: a) указать номер заказа; b) предъявить действительный документ, удостоверяющий личность.
8.29. Забрать Товар может только сам Покупатель. Если Товар забирает иное лицо, оно должно быть указано как получатель Товара при оформлении заказа. Если Покупатель — юридическое лицо, Продавец вправе потребовать доверенность на получение.
8.31. При получении Товаров в магазине Покупатель или, при необходимости, его представитель должны проверить упаковку, количество, внешний вид (нет ли очевидных недостатков), ассортимент, комплектацию: a) обнаружив несоответствия, Покупатель имеет право Товар не принимать; b) приняв Товар, Покупатель соглашается, что упаковка и характеристики соответствуют условиям Договора.
8.32. Дополнительная информация о доставке и получении Товаров размещена в разделе «Prekių pristatymas ir atsiėmimas».
9. Цена Товара и расходы на доставку
9.1. Цена Товаров соответствует той, что указана в интернет-магазине и/или по телефону на момент оформления заказа. Продавец прилагает усилия, чтобы цены были правильными, однако не исключены ошибки.
9.2. Цены могут меняться, но эти изменения не влияют на уже заключённые Договоры.
9.3. Цены указываются с учётом НДС (где он применяется) по ставке, действующей в Литовской Республике на момент покупки. Если ставка НДС изменяется между датой заказа и датой доставки, цена может корректироваться с учётом изменения НДС, кроме случаев, когда Покупатель полностью оплатил Товар до вступления изменения НДС в силу.
9.4. Стоимость доставки, указанная в интернет-магазине и/или по телефону, может меняться. Для заказа действует стоимость доставки, актуальная на момент оформления.
9.5. Во время специальных предложений, предусматривающих покупку набора (Товар + Подарок) за общую итоговую цену, окончательная цена набора указывается с учётом скидки. Если приобретать каждый Товар отдельно, специальная скидка не применяется.
10. Применение обратного НДС
10.1. Для некоторых Товаров может применяться обратный НДС согласно законодательству ЛР. Обратный НДС не применяется, если заказ оформлен плательщиком НДС, но оплата совершается не с его банковского счёта. Скидки не применяются при обратном НДС.
11. Оплата
11.1. Покупатель может оплатить Товары: a) через систему электронной банковской оплаты; b) наличными или банковской картой; c) с помощью «Apple Pay» или «Google Pay»; d) платёжной (дебетовой/кредитной) картой.
11.2. Юридическим лицам также разрешается оплата банковским переводом на счёт Продавца, указанный в предоплаченной счёт-фактуре, с указанием номера заказа.
11.3. Если Покупатель выбрал способы a), b) или d) (п. 11.1), он обязан подтвердить платёж в течение 12 (двенадцати) часов с момента нажатия «Užsakyti» («Заказать»). Не подтвердив оплату в этот срок, заказ аннулируется.
11.4. Товары резервируются в системе Продавца и заказ исполняется: a) после получения уведомления из банка о платеже — пп. a, d п. 11.1 и п. 11.2; b) после получения подтверждения о финансировании — п. c п. 11.1; c) немедленно после оформления заказа — п. b п. 11.1.
12. Обязанности Покупателя
12.1. Покупатель обязан в форме заказа указывать только правильные и полные данные. При изменении данных необходимо их немедленно обновить.
12.2. Покупатель обязуется добросовестно пользоваться интернет-магазином, не вредить его работе. Если Покупатель нарушает это условие, Продавец вправе ограничить или прекратить использование интернет-магазина без предупреждения.
12.3. Покупатель обязан оплатить заказанные Товары и принять их в порядке, указанном в Правилах.
12.4. Независимо от других положений, перед использованием (сборкой, установкой и т. д.) Покупатель должен осмотреть Товар и убедиться, что получил именно тот, который заказывал.
12.5. Покупатель обязан соблюдать все требования, указанные в настоящих Правилах и в законодательстве Литвы.
13. Гарантия производителя
13.1. Некоторые Товары, продаваемые Продавцом, имеют гарантию производителя. Информация о ней и условия указаны в прилагаемых к Товару документах.
13.2. Гарантия производителя дополняет права Покупателя, связанные с некачественными Товарами.
14. Обязанности Продавца
14.1. Продавец обязуется: a) прилагать усилия, чтобы Покупатель мог корректно пользоваться услугами интернет-магазина; b) уважать частную жизнь Покупателя, обрабатывать персональные данные в соответствии с Правилами, Политикой конфиденциальности и законодательством Литвы.
14.2. Продавец выполняет все требования, указанные в настоящих Правилах.
15. Качество Товаров
15.1. Продавец гарантирует качество Товаров (законная гарантия качества). Для разных категорий Товаров действует свой срок и условия гарантии, указанные в документах к Товару. Гарантийные обязательства производителя действуют только при соблюдении правил эксплуатации.
15.2. Недостатки Товаров устраняются, некачественные Товары заменяются или возвращаются в порядке, указанном в этих Правилах, с учётом законодательства Литвы.
15.4. При подаче жалобы Покупатель должен указать номер счёта-фактуры или кассового чека и/или иной документ о покупке, а также: a) номер заказа; b) описание обнаруженных дефектов; c) другие доказательства (фото Товара, его упаковки и т. п.).
15.5. При подаче жалобы Покупатель указывает, каким образом он хочет, чтобы была решена претензия: a) Продавец безвозмездно устраняет дефекты за разумный срок; b) Товар заменяется аналогичным качественным Товаром; c) цена покупки снижается соразмерно, если невозможно исправить или заменить Товар, или если это повлечёт непропорциональные расходы для Продавца; d) возврат уплаченной цены и расторжение Договора, если Товар невозможно исправить или заменить без непропорциональных затрат.
15.6. После рассмотрения претензии ответ о принятом решении даётся в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения жалобы.
16. Ответственность
16.1. Покупатель отвечает за действия, совершённые при использовании интернет-магазина, включая правильность данных в форме заказа.
16.2. Покупатель отвечает за хранение своих данных для входа. Если третьи лица используют их, Продавец считает их действия действиями Покупателя, и Покупатель несёт ответственность за последствия.
16.3. Насколько это не противоречит праву, Продавец не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за того, что Покупатель не ознакомился с Правилами и Политикой конфиденциальности.
16.4. Действия Покупателя, подтверждённые вводом его кода (логина) в интернет-магазин, юридически приравниваются к его подписи (электронной), если не доказано иное. Покупатель обязан беречь данные для входа и незамедлительно сообщить Продавцу, если подозревает утечку.
16.5. За нарушение Договора стороны отвечают по законодательству Литвы.
16.6. Если Продавец нарушает Правила, он отвечает за убытки, являющиеся предсказуемым следствием такого нарушения.
16.7. Продавец предоставляет Товары только для личного и бытового использования. Покупатель обязуется не использовать их в коммерческих целях. Продавец не отвечает за упущенную выгоду и т. д.
16.8. Продавец не отвечает за содержимое других сайтов, даже если в интернет-магазине имеются ссылки на них, за исключением случаев, когда эти сайты содержат информацию о Товарах и их характеристиках, предоставленную Продавцом.
17. Форс-мажор (неконтролируемые Продавцом обстоятельства)
17.1. Продавец не несёт ответственности за неисполнение или просрочку исполнения Договора в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (force majeure).
17.2. Если произошли обстоятельства форс-мажор: a) Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя;
b) исполнение обязательств приостанавливается на период действия форс-мажор. Если это влияет на доставку, будет оговорена новая дата после прекращения форс-мажора.
18. Направление уведомлений
18.1. Термин «в письменной форме» включает электронные письма.
18.2. Чтобы связаться с Продавцом письменно или если Правила требуют письменного уведомления, Покупатель пишет по адресу info@beautykit.lt. Продавец уведомит Покупателя о получении письма.
18.3. Продавец отправляет любые уведомления Покупателю на e-mail, указанный в форме заказа.
19. Прочие положения
19.1. Любой Договор, заключаемый между Продавцом и Покупателем, регулируется этими Правилами и документами, прямо в них упомянутыми. Любые отклонения действительны только в письменной форме.
19.2. Покупатель, согласно законодательству, имеет права, связанные с некачественными Товарами. Ничто в настоящих Правилах не должно толковаться как ограничение таких прав.
19.3. Продавец имеет право передать свои права и обязанности по Договору третьим лицам, не затрагивая права Покупателя. При таком передаче Продавец уведомляет Покупателя, разместив информацию в интернет-магазине.
19.4. Покупатель не имеет права передавать или уступать все или часть прав и обязанностей, вытекающих из этих Правил, третьим лицам без письменного согласия Продавца.
19.5. Если какая-либо часть этих Правил признана судом незаконной, недействительной или не имеющей исковой силы, остальные положения остаются в силе. Любая признанная незаконной, недействительной или не имеющей исковой силы частично, остаётся действительной в объёме, не признанном таковой.
19.6. Эти Правила и отношения сторон (включая заключение, исполнение, недействительность, расторжение Договора) регулируются законодательством Литовской Республики.
19.7. Любой спор, вытекающий из этих Правил, решается в соответствии с законодательством ЛР.
19.8. Заявления или жалобы на Товар, приобретённый в интернет-магазине и (или) по телефону, Покупатель может подать на платформе для электронного разрешения споров ec.europa.eu/odr.
19.9. Нерешённые во внесудебном порядке потребительские споры рассматриваются Государственной службой по защите прав потребителей (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba), адрес: Vilniaus g. 25, LT-01402 Вильнюс, vvtat.lt.